Política de compra, cancelamento e privacidade

Compra

Cada pedido permite até 4 ingressos, com o nome de cada participante. Após o cadastro, os lugares ficam reservados por 2 horas para pagamento (cartão de crédito à vista ou Pix). Sem pagamento nesse prazo, a reserva é cancelada automaticamente. As vendas encerram 24 horas antes de cada edição. O evento é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos, e documento com foto pode ser solicitado na entrada.

Cancelamento e reembolso

Cancelamentos solicitados até 5 dias antes do evento têm reembolso integral, pelo mesmo meio de pagamento. Depois desse prazo não há reembolso, mas o ingresso pode ser transferido para outra pessoa. Trocas de data ou de participante estão sujeitas à disponibilidade e são feitas pela nossa equipe de atendimento: basta responder ao e-mail de confirmação ou escrever para contato@eatgroup.com.br. Se o LITA precisar cancelar ou remarcar uma edição, você poderá escolher entre o reembolso integral e a nova data.

Privacidade (LGPD)

Coletamos nome, e-mail, telefone, CEP e documento do comprador, além do nome de cada participante, com duas finalidades: controle de acesso ao evento e emissão de nota fiscal. Telefone e e-mail também são usados para enviar ingressos, avisos e lembretes do evento comprado. Comunicações de novidades só são enviadas a quem autorizou no cadastro, e essa autorização pode ser revogada a qualquer momento. Os dados de cartão são enviados diretamente para a Rede (Itaú), a processadora do pagamento, e não ficam armazenados nos nossos sistemas. Os dados pessoais são mantidos por 12 meses após o evento e depois anonimizados, salvo obrigação legal ou fiscal de guarda. Para acessar, corrigir ou excluir os seus dados, escreva para contato@eatgroup.com.br.